IBIZAVENTURA
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Si tienes alguna consulta o duda puedes escribirnos o llamarnos y estaremos encantados de atenderte. También puedes seguirnos en nuestras redes para estar atentos a nuestras ofertas y sorteos.
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F.A.Q.
Encuentra las respuestas a tus preguntas más frecuentes.
F.A.Q. Embarcaciones
¿Cómo formalizar la reserva?
Para alguno de nuestros barcos puede realizar el pago a través de la página web, abonando el 50% de su reserva con antelación y el otro 50% el día de la salida. También existe la opción de abonar el 100% con antelación.
Para otros barcos tendrá que rellenar un formulario con sus datos de contacto y nosotros nos pondremos en contacto con usted. Tu reserva no estará confirmada hasta que no recibamos un depósito.
¿Cuál es el requisito de edad para alquilar una embarcación?
En general, el patrón debe tener al menos 18 años y tener una licencia de navegación válida.
¿Puedo alquilar una embarcación por horas?
Depende de la embarcación, por lo general, el alquiler mínimo es de 4 horas pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros y consultarnos.
¿Cómo se reserva una embarcación?
Puedes hacer una reserva a través de nuestra página web, por email o por teléfono. Deberás proporcionar la información de contacto, la fecha y número de personas. También se requerirá un depósito para confirmar la reserva.
¿Qué pasa si las condiciones climatológicas no son favorables el día de mi reserva?
Si las condiciones meteorológicas fueran adversas, tendrá derecho al cambio sin coste alguno de su día de alquiler o en caso de no poder cambiar a otro día, podrá cancelar el charter con el 100% de reembolso.
¿Puedo llevar a mis mascotas a bordo?
En nuestra empresa las mascotas siempre son bienvenidas.
¿Qué sucede si daño la embarcación durante mi alquiler?
Serás responsable de cualquier daño causado a la embarcación durante tu alquiler. Por lo general, se requerirá un depósito de seguridad al hacer la reserva para cubrir los daños potenciales. Si se produce algún daño, se deducirá del depósito de seguridad y se te cobrará el costo adicional si es necesario.
¿Puedo cancelar mi reserva?
F.A.Q. Kayak y Paddle Surf
¿Cómo formalizar la reserva?
Para nuestras rutas en kayak y paddle surf, puede realizar el pago a través de la página web, abonando el 50% de su reserva con antelación y el otro 50% el día de la salida. También existe la opción de abonar el 100% con antelación.