IBIZAVENTURA

Política de cancelación

Con IbizAventura podrás cancelar o modificar tu reserva por causas justificadas y no te cobramos gastos de gestión. Nuestra política es la siguiente:

CHARTER

  • Cancelaciones con más de un mes de antelación se reembolsará el 100%
  • Cancelaciones entre 1 y 4 semanas antes de la salida se reembolsará el 75%
  • Cancelaciones con menos de 1 semana de antelación no se reembolsará el dinero.

    KAYAK y PADDLE SURF

    • Cancelaciones hasta 7 días antes podrás cancelar con derecho al reembolso del 100%.
    • Cancelaciones hasta 7 a 3 días antes de la reserva tendrá derecho al reembolso del 85% del importe total de la reserva.
    • Cancelaciones de 24 a 48 horas antes de la reserva tendrá derecho al reembolso del 70% del importe total de la reserva.
    • Cancelaciones con menos de 24 horas está penalizado con el 100% del importe total de la reserva.

      En el caso de no poder realizar la actividad reservada por condiciones meteorológicas ajenas a la voluntad de ambas partes o motivos graves de salud o familiares, se generaría un bono descuento del importe pagado para el cambio por la misma actividad o cualquier otra de las que ofrecemos. En el caso de tener que anularlo y no poder disfrutarlo posteriormente por causas justificadas, se podría reembolsar el servicio.

      En cualquiera de nuestros alquileres, en el caso de regresar antes por condiciones meteorológicas o causa de fuerza mayor, hay la opción de disfrutar de la diferencia de horas en otro día con mejores condiciones.

      La empresa no asume ningún reembolso en el caso de regresar en cualquier momento por cuestiones personales una vez iniciada la actividad.

      En el caso de contratar una ruta en kayak, paddle surf o charter, si las condiciones meteorológicas no son favorables en la zona prevista, existe la posibilidad de cambiar el lugar, día u horario de salida.

      IBIZAVENTURA

      Divertido.Emocionante.Real

      Dudas?

      Horarios

      Lunes-Viernes: 5am – 11pm

      Sábado: 5am – 10pm

      Domingo: 5am – 9pm

      conecta con la naturaleza

      Chatea con nosotros